充值活动方案

充值活动方案

为了确保事情或工作安全顺利进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编精心整理的充值活动方案，希望对大家有所帮助。

充值活动方案1

一、活动目的

为实现加油卡和加油充值卡资源间优势互补、相互促进，进一步激发广大客户使用中国石化加油卡充值消费的热情，提升加油充值卡使用效率，扩大加油卡沉淀资金，特制订本营销方案。

二、活动时间

20xx年5月21日起至加油充值卡送完为止。

三、活动口号

统一活动宣传口号：办卡有优惠，充值有返利。

四、活动对象

1.在全省系统内售卡充值网点办理开户且首次充值额达到1000元的个人加油卡用户。

2.在全省系统内售卡充值网点持中国石化加油卡进行充值的加油卡用户。（不含政府采购、U行俱乐部以及已享受积分优惠的客户）

五、活动措施

（一）宣传内容

1.窗口宣传。由省公司统一印制并下发宣传海报、横幅，地市分公司负责做好活动网点宣传资料的统一张贴、发放工作，加油站按相关要求在站内显著位置悬挂横幅、海报，客户办理业务时，发卡员主动提醒客户，加油站正在开展《办卡有优惠，充值有返利》活动。

2.短信宣传。拟计划与中国移动通信合作，针对中国石化加油卡用户群发活动宣传短信。

（二）活动内容

1.办卡优惠内容：活动期间，凡在全省系统内售卡充值网点办理开户且首次充值额达到1000元的个人加油卡用户，一律免收取办卡工本费。

2.充值返利内容：活动期间，凡在全省系统内售卡充值网点办理充值业务成功且单次充值额达到约定金额的客户，将按照一定比例享受加油充值卡回馈返利。具体标准为：

充值约定金额起点为单笔20xx元及以上，

a、10000>单次充值金额（元）>=20xx，按充值金额（取20xx的整数倍）的5‰回馈客户；例：客户充值2500元时，应回馈20xx*5‰=10元；客户充值4200元时，应回馈4000*5‰=20元；客户充值7800，应回馈6000*5‰=30元；

b、50000>单次充值金额（元）>=10000，按充值金额（取10000的整数倍）的8‰回馈客户；例：客户充值16000元时，应回馈10000*8‰=80元；客户充值36000元时，应回馈30000*8‰=240元；

c、200000>单次充值金额（元）>=50000，按充值金额（取50000的整数倍）的1%回馈客户；例：客户充值80000元时，应回馈50000*1%=500元；客户充值160000元时，应回馈150000*1%=1500元；

d、单次充值金额（元）>=200000，按充值金额（取200000的整数倍）的1.2%回馈客户；例：客户充值360000元时，应回馈200000*1.2%=2400元；客户充值420000元时，应回馈400000*1.2%=4800元。

六、活动业务流程

（一）售卡充值网点开户业务流程

活动期间，在售卡充值网点办理开户且首次充值额达到1000元的个人加油卡用户，一律免收取办卡工本费，具体业务操作流程请参照省公司前期下发的《关于规范3·15活动日期间开户办卡免工本费操作流程的通知》（石化股份赣零充值促销活动方案【20xx】164号）。（见附件1）

（二）售卡充值网点充值业务流程

1.客户在售卡充值网点充值成功且达到约定额度后，由发卡员按照活动规则及标准，向客户赠送加油充值卡。

2.发卡员要主动告知客户，本次活动所赠送的加油充值卡必须当场即时充入客户加油卡内。

3.发卡员必须每天记录《“办卡有优惠，充值有返利”营销活动赠送充值卡登记表》（样表由省公司统一制定格式，分公司自行印制，以下简称《登记表》），详细记录参与活动客户的相关信息，并于当日日结后报分公司零管部，分公司零管部负责收集。

充值活动方案2

一、加油卡的特点有哪些？

1.技术先进、交易安全

加油卡（以下简称加油卡）采用先进的磁卡技术，按照磁卡规范建立了加油卡严密的安全认证机制，可以保障每一笔交易的真实、安全、可靠。同时，对于卡内的敏感数据加密存储，保护您的个人信息资料。

2.手续简单、方便快捷

您只要持有效证件到本站，即可办理加油卡的开户、充值、挂失等业务。使用加油卡可方便查询卡片余额、扣款，完全避免了使用现金和油票加油时出现的找零和加油尾数的繁琐，不需要直接接触现金，提高加油效率。

3.功能齐全、便于管理

加油卡能够有效地协助您加强对车队用油的管理。通过加油卡进行用油管理，分配加油额度、查询每张卡详细的交易记录等等，将为您的车辆加油提供完善的管理服务。

根据您的管理要求，可以为每张卡设定限制信息：如限车号、限油品、限油站、限地区、限日加油次数等。同时为避免卡遗失后被盗用造成意外损失，加油卡还可以根据您的要求设定密码。

4.查询方便、服务完善

加油卡客户服务热线xxxxxxx将为您提供专业的业务咨询、帐户查询、对帐单、投诉等服务，尽享加油卡给您带来的便捷服务。

二、记名卡和不记名卡分别指什么？

1.记名卡

记名加油卡用户可以参加积分增值服务活动。用户办理记名卡时需登记用户的详细信息和相关资料，记名卡可反复充值，具有加油限制、密码设置、挂失、查询等功能。

2.不记名卡

不记名卡具有记名卡的各项功能，但用户不能挂失，不能办理销户手续。

三、怎样购买加油卡?

您可带有效证件到加油站领取并填写《加油卡客户业务申请表》，表中申明事项须经申办人本人签字（单位客户需加盖单位公章或持单位证明）确认办理加油卡的开户手续。

四、怎样给加油卡充值？

在加油卡的使用过程中，您可到加油站加油卡付款充值业务，卡内充值金额不计利息、不能提现。付款充值时，款项可自动储存至加油卡的卡帐户和卡钱包上，充值成功后即可加油。

五、如何挂失加油卡？

您可以通过拨打加油站加油卡客户服务热线xxxxxxx挂失加油卡。

六、如果在使用加油卡时出现损坏，应该怎么办？

您的加油卡在使用时如因各种原因不慎损坏，应及时到加油站办理换卡手续。加油卡若在使用期内发生损坏，您可凭坏卡、本人有效证件（单位证明）到加油站更换新卡。在规定的转帐时间后凭新卡将原卡中的余额转入新卡。

七、加油卡的有效期限是多长时间？应该怎样办理延期与换卡手续？加油卡的有效期为三年，到期时您可到加油站办理延期或换卡手续，卡延期与换卡时间为卡到期前1个月至卡到期后2个月。

办理换卡业务时，您需携带有效身份证件，交回旧卡，领取新卡。

八、如不再使用加油卡，应该怎样办理清户手续？

您因故不再使用加油卡，可以到加油站办理清户手续。办理清户手续时，应出具本人有效证件（单位介绍信），填写《加油卡客户业务申请表》。清户时必须交卡，如果用户将卡遗失无法交回，需先办理加油卡挂失手续。您在办妥清户手续30日后，凭《加油卡客户业务申请表》和有效证件到加油站办理退款手续，已开具增值税发票的用户需开具当地税务部门提供的退税证明，开具普通发票的用户需携带原发票原件。个人用户卡清户退款时付现金，单位用户卡清户退款时只能将款项退还到单位帐户上，不付现金。

九、如何查询和更改加油卡信息？

可查询加油交易记录、礼品兑换记录等，如需要详细资料，可通过客户服务电话等方式进行查询。

十、怎样管理加油卡密码？

您可为加油卡设定密码以防范卡遗失或被盗后产生意外损失，加油卡可在开户时选择设置密码，也可在日后使用过程中添加密码。在使用过程中您如需要对加油卡使用密码进行修改或调整，可通过以下操作：

1.更换密码：如您在使用加油卡过程中需要更改密码时可到加油站办理更换密码手续，先输入正确的旧密码通过验证后，再输入新密码代替旧密码。

2.密码解锁：用户持卡消费时，如果输入三次密码均错误时会造成加油卡不能继续使用，用户可持卡到加油站进行密码解锁。

3.密码重装：如您遗忘加油卡使用密码时，可持卡到加油站使用此功能，直接输入新的密码覆盖原有的旧密码。

办理密码解锁和密码重装业务时，您必须持本人有效证件或单位证明，由发卡经办人员验证无误后方可办理。

注：若您在使用过程中输入密码三次，系统仍提示密码有误，您不能再次输入密码，否则卡将被永久性锁定成为坏卡而无法使用。

十一、积分增值服务活动有什么内容？

只要您持有加油卡加油，就可以享受以下超值回报：

1、“加油得积分，积分换好礼”，点滴积分，兑换超值积分好礼；

2、节日举行幸运大抽奖活动，带来连连惊喜；

十二、怎样获得积分？

加油卡用户使用加油卡每加1元，即可获得1个积分。不足1元的部分不计积分。积分将在您加油后，自动记入加油卡。

十三、积分帐户有何类型？

积分帐户分为“可用积分帐户”、“已用积分帐户”、“过期积分帐户”和“总积分帐户”。

十四、积分累计时间从何时开始？

自加油卡记名卡持卡人办公卡之日起的首次加油记录开始累计积分。

十五、积分有效期如何计算，积分过期无法兑换的情况怎样处理？

积分有效期为自积分获得月份起的18个月，按月往后顺延，前面积分将被清零。

十六、积分增值服务活动的积分规则有哪些？

a.积分不能转让。

b.积分不能兑换成现金。

十七、怎样申请礼品兑换？

您可去加油站直接兑换礼品并签收。

充值活动方案3

冬季将至，迎来了服装的销售旺季，在各大品牌强烈的竞争下，为留住新老顾客，提高店铺营业额，拟定以下销售方案：

一、活动主题：以冬天需要温暖的.同时女性也要美丽为前提，再以现金卡充值可多位消费者共享为优势，推出“感恩冬季，温暖炫丽”充值优惠活动（标题可选择更诗意抽象的）；

二、活动方式：以消费卡充值形式，多充多送，给予顾客优惠及便捷；

三、消费卡名称：时尚卡、魅力卡（二者选其一）

四、活动宣传：pop店内橱窗、收银台展示，店员口头宣传与推荐；

五、活动时间： 20x年11月1日——至20x年12月31日

六、活动细节：

1、充值优惠：A、一次性充值3000元即送300元，相当于3300元现金使用；等于9折；

B、一次性充值5000元即送800元，相当于5800元现金使用；等于8.6折；

C、一次性充值8000元即送1500元，相当于9200元现金使用；等于8.4折；

D、一次性充值10000元即送20xx元，相当于12000元现金使用；等于8.3折；

2、活动充值与优惠金额：

A、面值3300元的40张价值共132000元；

B、面值5800元的30张价值共174000元；

C、面值9200元的20张价值共184000元；

D、面值12000元的10张价值共120000元；

说明：100张消费卡共计面值金额为610000元，可收金额为530000元，赠送金额为80000元，等于平均折扣为8.7折，如比较少人充值最低金额3000元的，折扣可能会拉低至8.5折。

3、充值规定：

A、顾客可现金及刷卡充值各等级的消费卡；

B、顾客可选择充值多张级别的消费卡；

C、充值时顾客需留下真实姓名、电话号码及身份证号码，以便使用验证；

D、顾客每次充值店员必须认真登记，并要求顾客配合签名，以便客服回访；

4、办理流程：店员向顾客推荐——顾客自由选择充值卡级别——顾客填写真实资料——店员检查所填写的 资料内容是否完整——再次与顾客核对是否有误——登记顾客资料（填写好充值金额与可使 用的金额）——递卡给顾客——顾客领卡——顾客确认卡与资料是否相符——顾客签名（姓 名及电话号）；

5、使用规定：

A、顾客购物时出示有效消费卡；

B、如消费卡是第二者使用，必须打电话给开卡人确认是否赠送她人使用；

C、充值卡里的金额不可以兑现，不可找零；

D、使用时店员做好相关手续登记，要求顾客配合确认与签名，以便下次消费；

E、充值金额一年内有效（按办理充值卡当天计算）；

F、如充值卡里金额不够当次消费可补差额（现金或者刷卡形式付款）；

6、使用登记流程：顾客出示消费卡——店员核对相关资料（卡的金额、使用者身份确认）——扣除当次消 费金额——登记相关数据——顾客核对消费及剩余金额——顾客确认签名（姓名及电话号）；

7、店员推荐奖励：A、推出一次性充值3000元的每张奖励10元；

B、推出一次性充值5000元的每张奖励30元；

C、推出一次性充值8000元的每张奖励50元；

D、推出一次性充值10000元的每张奖励80元；

说明：如100张消费卡全部推出共奖励店员2100元，占充值额530000元的2.5%。

充值活动方案4

自20xx年7月起，本网吧推出会员充值送网费、积分回馈等活动：

活动对象：

所有网吧新老顾客

活动口号：

所因为有你我们才会更精彩

活动目的：

拉升网吧人气，提高网吧知名度，增加网友对网吧的好感，营造网吧家的感觉，推动会员卡的办理（据调查报告，周边地区知道并来过网吧的人不少，但经常来的并不多。所以，本次活动的主要目的是提高知名度，展示网吧的优势，增加网友对网吧的好感并吸收其成为会员）

具体活动内容如下：

一、申请会员、充值赠送活动：

1、凡在本网吧消费的顾客、一次性充值20元以上即可为其开通会员，会员享有积分优惠：

2、每月12日—17日举行充值赠送活动（17日23:00以前），具体内容如下：

①一次性充值50元送20元上网费，折1.43元/小时；

②一次性充值100元送50元上网费，折1.33元/小时；

③一次性充值300元送200元上网费，折1.2元/小时；

二、积分回馈

1、针对老会员：

由于长期以来本网吧未对老会员进行反馈活动，导致老会员积分累计过多，出于对网吧长期经营、管理及成本的考虑，将对老会员积分进行清零，在清零之前我们为老会员开放积分兑换活动，具体活动规则如下：

⑴累计积分20xx—5000分之间的可兑换30元上网费；

⑵累计积分5000—10000分之间的可兑换80元上网费；

⑶累计积分10000分以上的可兑换120元上网费；

2、针对新会员及积分清零后的老会员：

每消费1元，计1个积分（充值时本网吧赠送的网费不计积分，只计算会员原始充值额度）。会员可凭积分按5%的比例兑换本网吧上网费，进行兑换了的积分自动清除，剩余积分继续累积（积分活动自20xx年7月1日起累积，兑换活动自20xx年7月1日起开始）。

在进行积分兑换的同时，为确保本活动公平公正，会员积分。

累积及兑换情况，我们将每月公开一次，以供大家监督及参考。

三、节假日活动方案：

自20xx年7月起，凡本网吧会员，我们将在节假日（如七夕、圣诞等）；根据节日性质，赠送一定数量的精美礼品；凡会员生日当天进入本网吧消费的顾客，将得到本网吧提供的价值10元上网费（充值后赠送）。

四、建立客户档案：

在充值时留下客户的手机号码或其他联系方式，建立客户档案，以便本网吧举行各种优惠活动及各类游戏竞赛活动时能及时通知。

五、方案实施方式：

1、海报宣传活动内容；

2、在本地各大生活网及各种论坛发帖；

3、工作人员介绍；

充值活动方案5

冬季将至，迎来了服装的销售旺季，在各大品牌强烈的竞争下，为留住新老顾客，提高店铺营业额，拟定以下销售方案：

一、活动主题：以冬天需要温暖的同时女性也要美丽为前提，再以现金卡充值可多位消费者共享为优势，推出“感恩冬季，温暖炫丽”充值优惠活动（标题可选择更诗意抽象的）；

二、活动方式：以消费卡充值形式，多充多送，给予顾客优惠及便捷；

三、消费卡名称：时尚卡、魅力卡（二者选其一）

四、活动宣传：pop店内橱窗、收银台展示，店员口头宣传与推荐；

五、活动时间：

六、活动细节：

1、充值优惠：A、一次性充值3000元即送300元，相当于3300元现金使用；等于9折； B、一次性充值5000元即送800元，相当于5800元现金使用；等于8.6折； C、一次性充值8000元即送1500元，相当于9200元现金使用；等于8.4折； D、一次性充值10000元即送20xx元，相当于12000元现金使用；等于8.3折；

2、活动充值与优惠金额： A、面值3300元的40张价值共132000元； B、面值5800元的30张价值共174000元； C、面值9200元的20张价值共184000元； D、面值12000元的10张价值共120000元； 说明：100张消费卡共计面值金额为610000元，可收金额为530000元，赠送金额为80000元，等于平 均折扣为8.7折，如比较少人充值最低金额3000元的，折扣可能会拉低至8.5折。

3、充值规定：A、顾客可现金及刷卡充值各等级的消费卡； B、顾客可选择充值多张级别

的消费卡； C、充值时顾客需留下真实姓名、电话号码及身份证号码，以便使用验证； D、顾客每次充值店员必须认真登记，并要求顾客配合签名，以便客服回访； 4、办理流程：店员向顾客推荐——顾客自由选择充值卡级别——顾客填写真实资料——店员检查所填写的 资料内容是否完整——再次与顾客核对是否有误——登记顾客资料（填写好充值金额与可使 用的金额）——递卡给顾客——顾客领卡——顾客确认卡与资料是否相符——顾客签名（姓 名及电话号）；

5、使用规定：A、顾客购物时出示有效消费卡； B、如消费卡是第二者使用，必须打电话给开卡人确认是否赠送她人使用； C、充值卡里的金额不可以兑现，不可找零； D、使用时店员做好相关手续登记，要求顾客配合确认与签名，以便下次消费； E、充值金额一年内有效（按办理充值卡当天计算）； F、如充值卡里金额不够当次消费可补差额（现金或者刷卡形式付款）；

6、使用登记流程：顾客出示消费卡——店员核对相关资料（卡的金额、使用者身份确认）——扣除当次消 费金额——登记相关数据——顾客核对消费及剩余金额——顾客确认签名（姓名及电话号）；

7、店员推荐奖励：A、推出一次性充值3000元的每张奖励10元； B、推出一次性充值5000元的每张奖励30元； C、推出一次性充值8000元的每张奖励50元； D、推出一次性充值10000元的每张奖励80元； 说明：如100张消费卡全部推出共奖励店员2100元，占充值额530000元的2.5%。